「REAL TRADE」について

2023/10/13 08:21
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REALTRADEについて質問です。

通知設定をONにしたところ画像①のようなメールを1時間ごとに受信するようになりました。

画像①.jpg

これはどーいった意味なのでしょうか?これはこちら側のサーバーが問題なのでしょうか?改善方法を教示ください。
ちなみにVPSを使用してMT4を稼働しています。

「最終更新日時 2023-10-03 12:34:14」と表記されていますが、サーバーには接続されてますしMT4のレートも正常に動いています。

それと現在も正常に動いているのですが、画像②のように「実績推移」の表示期間が8/3までしか表示されないのですが、この原因はなんでしょうか?

画像②.png

コメント

GogoJungle
2023/10/13 12:01

調査いたしますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
時間を要する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

GogoJungle
2023/10/13 16:03

恐れ入りますが、データを確認しましたところ、
現時点では最終更新日時が正常に更新されている状況でございました。

原因の切り分けのため、ご教示いただきたく
メールは引き続き受信する状況でしょうか?

何卒よろしくお願い申し上げます。

SHO-ESM
2023/10/13 19:27

質問を投稿後に「更新」を押したらメールを受信しなくなりました。
![スクリーンショット 2023-10-13 185110.png](スクリーンショット 2023-10-13 185110.png)

すみませんが引き続き「REAL TRADE」について何個か質問があります。
①先程の回答にありました「最終更新日時」はどこで確認できますか?
②メールの受信は止まったが「運用実績」と「実績推移」が8/3で止まっているのですが、これはそのうち更新されるのですか?
③MT4では「ライセンスキーの認証が正常に完了しました」のみ表示されて実際の取引が確認できませんが、1つのMT4の中で複数の「REAL TRADE」を認証させていると、EA同士で干渉することはありますか?

GogoJungle
2023/10/13 20:25

メールの受信について、解決したご様子で安心いたしました。
最終更新日時につきましては、恐れ入りますが確認する場所がございません。

ご利用の4つのアカウントのうち、2つのアカウントにつきましては、
2023/09/29まで「運用実績」「実績推移」が更新されている状況でございました。

複数の場合は動作が不安定になる場合がございます。
引き続き解決しない場合は、1アカウント1認証で設定をお願いできればと存じます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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