【事象】基本項目をおしたら初期化された

2024/09/17 05:25
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初めての事象ですが、60ポジション程作成後、基本項目のEA名を変更をかけようとして基本項目をおしたところ、初期化されてしまい、作成していたデータが消失してしまいました。
どのようにしても復活できませんでした。
処理待機の画面はよくでますが、データ消失まではありませんでした。このような事象は発生していませんか?

こまめな保存をして作成していなかった私が悪いといえばそうなのですが、このような事象は上がってきていませんでしょうか?

改善の余地があればと思い 投稿させていただきました。

コメント

GogoJungle
2024/09/19 09:29

ご報告ありがとうございます。
現状、同様の事象の報告はございませんが、ページのリロードが関係していると思われます。

EAつくーるにて条件を設定する際は、弊社サーバーとの通信、弊社側でのデータの保存は行われておらず、ご利用者様のブラウザ上にのみ、全ての条件が一時的に保存されている状況となっております。
この状態でページのリロードが行われると、一時的に保存しているデータがクリアされ、初期化を実行したのと同じ状況となってしまいます。

PCのメモリ不足などで処理ができずにリロードが行われてしまった可能性がございますので、条件数の多いEAをご作成の場合は、特に、こまめな保存をお願いしたく存じます。

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