弊社のサポートでは、上記のようなご報告をあまり受けたことがなく、1分足でございますので
MT4オプション「チャートの最大バー数」が、少ない場合は影響している可能性もございます。

もし、改善済みでご存知の方がいらっしゃいましたら、ご投稿いただければ幸いでございます。

大晦日にもかかわらず　ご回答ありがとうございます。

チャートの最大バー数：５０，０００です。

ご教示いただける方ございましたら
どうぞ　宜しくお願い申し上げます。

ｍ（＿ ＿）ｍ

チャート最大バー数を５００，０００にしましたので、障害は頻発はしなくなりましたが時に下記図のようにずれます。　ずれた場合は、時間足を一旦切り替え、元に戻して利用しております・・・・・。

皆様でこのような事象はおこることはございませんでしょうか？
矢印が　通常の位置からずれて　表示される　など・・。

チャート最大バー数を５００，０００にしましたので、障害は頻発はしなくなりましたが時に下記図のようにずれます。　ずれた場合は、時間足を一旦切り替え、元に戻して利用しております・・・・・。

ご報告ありがとうございます。

恐れ入りますが、上記の現象も弊社ではご報告を受けたことがなく、思案しております。
インジケーター（もしくはパラメータ）の表示数を減らすことで改善はされますでしょうか。

また、改善済みでご存知の方がいらっしゃいましたら、ご投稿いただければ幸いでございます。

恐れ入ります。

インジケーター（もしくはパラメータ）の表示数を減らす

表示数とは？
　インジケータ１～８　の設定を　減らしてみては？

ということですか？

もし、その意味であれば、インジケータの意味付けを減らすことであり、
　根本的な　改善とは言えませんが。
　ちなみに　インジケータの設定は、１～５　を利用しております。

本当に貴社では、事象は発生しませんか？
　発生しないのであれば、私のMT4の　設定に問題があるように考えるのですが

2点ほど確認させていただきたく存じます。

①1つのチャートにいくつかインジケーターを適用しているように見受けられますが、
本インジケーター1つの場合のみでも同様の事象が発生いたしますでしょうか。

②別のMT4でも同様の事象は発生いたしますでしょうか。

原因切り分けのため、何卒よろしくお願い申し上げます。

本当に貴社では、事象は発生しませんか？
発生しないのであれば、私のMT4の　設定に問題があるように考えるのですが

誠に恐れ入りますが、本件の事象は弊社でも初でございますため、思案しているところでございます。
ご協力いただけますと幸いでございます。

回答申します。

①1つのチャートにいくつかインジケーターを適用しているように見受けられますが、
本インジケーター1つの場合のみでも同様の事象が発生いたしますでしょうか。

→１つのみの場合でも　事象発生します。

②別のMT4でも同様の事象は発生いたしますでしょうか。

  →　発生します。

ご回答いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、差し支えなければ検証のため、
ファイルを添付していただくことは可能でしょうか。

なお、解決困難の可能性もございますため、
あらかじめご了承くださいませ。

ご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご担当者様
support@gogojungle.co.jp

上記メールへ　何度も　送付させていただいております。
ご確認をいただけないでしょうか
何卒、よろしくお願い申し上げます。

先日の送信メール　
9月2日(金) 23:49　
Re: 【障害 改善願い】　インジケータつくーる　表示が崩れる現象　について

です。
ご確認をお願い申し上げます。

大変失礼いたしました。確認いたします。
恐れ入りますがしばらくお時間いただければ幸いでございます。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

誠に恐れ入ります。
本件につきましての確認、進捗状況につき　ご教示お願い申し上げます。

確認させていただきましたところ、
弊社ローカル環境ではインジケーター挿入後に異常は発生しませんでした。

懸念点といたしまして、動作環境に問題がある可能性がございます。
処理が重くなっている動作環境ではインジケーターの処理が追い付かないため、上記の障害が発生することがあるようです。

【MT4の負荷を減らす方法】
①音声設定の無効
②MT4に表示されるニュースの無効化
③再表示用の削除済みチャートを保存しない
④余計なインジケーターをチャートに表示しない
⑤余計なチャートをMT4上に表示しない
⑥気配値表示の通貨ペア数を最小にする

などが挙げられます。

ご参考いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご確認　お手数をおかけいたしました。

＞処理が重くなっている動作環境ではインジケーターの処理が追い付かないため、上記の障害が発生することがあるようです

まず、貴社において、過去にこのような事象の事例（報告）が無い・・。という回答を以前にいただいていたので、この認識をいただけたことにまず、安堵いたしました。

※現状の認識では、それほど　重い環境で利用している・・・　という意識（認識）はないのですが・・・。
　　いただきました　解決策　について意識して、確認進めます。

ありがとうございました。